APP隐私政策

更新日期:2019年5月23日

生效日期:2019年5月23日

 

虎牙非常重视用户的隐私和个人信息保护,也感谢您对我们的信任。我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《虎牙直播APP隐私政策》(下称“本政策 / 本隐私政策”),向您说明我们会如何收集、使用、存储、保护及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。

本隐私政策适用于虎牙直播APP软件。 虎牙《隐私政策》是虎牙统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于虎牙直播APP用户。如虎牙《隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。

本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务,当我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。

在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。

 

第一部分 定义

我们(“虎牙”):指虎牙公司,及由上述公司开发、运营的虎牙直播APP软件;

您:本协议的“您”特指使用我们产品或服务的用户;

个人信息:本隐私政策的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息;

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息和自然人的隐私信息;

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

第二部分 隐私政策

本部分包括以下内容:

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何使用Cookie

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、事先征得授权同意的例外

五、我们如何存储、保护您的个人信息

六、您如何访问和管理数字隐私

七、未成年人隐私权保护特别约定

八、隐私政策的变更

九、管辖与法律适用

十、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1.    为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2.    为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

我们收集、使用上述信息时进行了去标识化处理,即数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法与您的真实身份相关联。

您理解并同意:

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过文末所示的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)保障产品正常运行

为保障您正常使用虎牙的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(IMEI码)、网络设备硬件地址(MAC)、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在虎牙搜索、查看的信息、服务故障信息等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础、必要的信息。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

(二)注册账号

1.    当您注册虎牙账号时,我们会收集您的昵称、头像、手机号码、电子邮箱、虎牙号、YY号,收集这些信息是为了帮助您完成虎牙账号注册,保护您帐号的安全。手机号码、电子邮箱属于敏感信息,收集上述两个信息是为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。通过注册验证且您阅读并同意本政策及用户协议后,将完成账号注册。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

2.    当您通过第三方账号(微信、QQ、微博等)登录产品,您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息(例如头像、昵称、性别等),并将该账号与您的产品账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号登录产品,但不影响您正常使用产品的其他功能。

3.    完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名等账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响使用产品的基本功能。

(三)提供充值消费相关的功能或服务

当您使用虎牙产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询自己的交易记录,同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。上述信息属于敏感信息,但收集上述信息为实现相关功能所必须,否则将无法完成交易。

(四)实现个人动态分享功能

当您使用使用评论、动态、照片墙功能时,您上传的文字、图片、语音、短视频、点赞信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

(五)提供虎牙小程序功能

1.    当您使用虎牙小程序功能时,未经您的许可,虎牙不会向小程序开发者公开、透露您的个人信息。

2.    虎牙小程序的第三方服务由外部第三方主体提供,虎牙无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过虎牙API技术接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用虎牙的功能。

(六)提供个性化推荐、展示或推送服务

当您使用虎牙时,我们会收集您的如下信息:

1.    关注、搜索、浏览偏好(例如:感兴趣的直播)等您的操作、使用行为信息;

2.    反馈、发布、点赞、评论、打赏等您主动提供的互动信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的;

3.    获得您明示同意后的地理位置信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法获得更好的直播服务,但不影响您正常使用其他功能。

我们会将上述信息与来自我们其他服务的信息结合,通过程序算法进行特征与偏好分析、基于特征标签进行间接人群画像,用以向您个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的特定直播、音视频、广告等信息,或者推送更合适您的特定功能或服务:

1.    向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的直播、音视频;

2.    推荐相关的城市、地区的直播、音视频等信息;

3.    向您推荐与您相关程度更高的程序化广告。

 

二、我们如何使用Cookie

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们平台网站或使用我们平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们平台相关网站和使用我们平台提供的服务。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

1.    与关联公司间共享:为便于我们基于虎牙账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护虎牙关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;

2.    与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议;

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.    为了给您提供更好的服务或为了预防互联网犯罪,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律的规定或征得您同意的前提下,向我们分享您的个人信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.    在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.    在虎牙公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.    获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2.    如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反虎牙相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及虎牙已对您采取的措施。

 

四、事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用、共享、转让、公开披露您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(一) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

(二) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

(三) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(四) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(五) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(六) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(七) 根据您要求签订和履行合同、提供服务、实现售后和交易服务所必需的;

(八) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(九) 为开展合法的新闻报道所必需的;

(十) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(十一)     法律法规规定的其他情形。

请理解,由于虎牙服务的更新迭代,如果某一功能或服务未及时在本隐私政策中声明收集了你的信息,我们仍然会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的授权同意。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

五、我们如何存储、保护您的个人信息

(一)存储

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1.    适用的法律有明确规定;

2.    获得您的明确授权同意。

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会删除或做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

1.    为遵守适用的法律法规等有关规定;

2.    为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3.    为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4.    我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

5.    为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

(二)保护

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。

 

六、您如何访问和管理数字隐私

(一)访问、修改和删除信息

您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

你可以通过以下方式访问、修改或删除自己的信息:

1.    登录虎牙网huya.com,进入“个人中心”后访问、修改或删除;

2.    登录虎牙直播APP,进入“我的”→“我的昵称”,对个人资料等信息进行访问、修改或删除;

3.    登录虎牙直播APP,进入“我的”→ image.png(设置按钮),选择对应的设置选项, 对账号与安全、隐私设置等信息进行访问、修改或删除;

4.    按照本政策文末所列明的公开联系方式,与我们取得联系。

(二)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置或通过上方列举的方式向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(三)我们如何响应您的上述请求

在您访问、修改或删除相关信息或账号时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1.    与国家安全、国防安全直接相关的;

2.    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.    与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4.    有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.    响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.    涉及商业秘密的。

 

七、未成年人隐私权保护特别约定

如您为未成年人, 我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请联系我们。

 

八、隐私政策的变更

我们在发生如下情况时,将及时修订本隐私政策的条款:

(一) 业务功能变更;

(二) 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(三) 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(四) 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(五) 您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(六) 数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(七) 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(八) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在虎牙官方网站huya.com 发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们提供的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

您可以在虎牙直播APP通过以下方式查阅我们的隐私政策:

我的→image.png(设置按钮)→“关于虎牙直播”→“法律条款”。

 

九、管辖与法律适用

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。

若您和我们发生任何纠纷或争议,首先可友好协商解决;协商不成的,您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

十、如何联系我们

若您对我们的隐私政策有任何投诉或疑问,可随时联系我们。

公司名称:广州虎牙信息科技有限公司

注册地址:广州市番禺区南村镇万博二路79号万博商务区万达商业广场北区B-1栋28层10单元

联系人:虎牙信息 法务部

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